Топ-10 лайфхаков при приобретении товаров на Алиэкспресс
Алиэкспресс является торговой площадкой, обретшей востребованность в среде пользователей из-за широкого ассортимента и огромного списка дополнительных услуг. Алиэкспресс предоставляет своим пользователям безвозмездную доставку в государство покупателя, удобное приложение и сайт, автоматически переводящиеся на русский язык. Этот материал несет в себе благородную задачу: позволить всем пользователям AliExpress изучить все нюансы деятельности данного интернет-магазина.
Поиск товара на английском языке
Множество ритейлеров из Китая отдают предпочтение созданию интернет-сайтов на английском языке по причине возникающих сложностей с переводом на русский язык.
В отличии от прочих площадок, фирма Alibaba Group более привлекательна для русских пользователей. Однако, порой и тут попадаются «зашифрованные» наименования товаров вроде «Крошечные малый сверхлегкий карманный рука теплая», что в действительности является миниатюрной грелкой. В остальном же отзывы российских пользователей о магазине в большей степени положительные.
Опытные пользователи полагают, что быстрее и легче отыскать нужный товар, напечатав его наименование на английском. Скажем, чтобы отыскать щипцы для автоматической завивки волос, вы можете напечатать в поиске auto curler, и поиск Али моментально выдаст необходимый вам товар.
Если же напечатать наименование товара на русском, Али предложит множество всевозможных вариантов, включая различные плойки и утюжки для укладки.
Интерфейс сайта предоставляет опцию «Посмотреть название на английском», которая активируется после нажатия на соответствующую кнопку. Зная правильное название товара и набрав его в поиске, вы сможете весьма быстро отыскать то, что нужно.
Помните про сезонность
Купить подобранный товар на Алиэкспресс вы можете гораздо дешевле, если заказать его в периоды распродаж, которые иногда производит магазин.
Большое уменьшение цен случается в дни праздников — в эти дни вы можете серьезно сэкономить. Еще следует помнить, что необходимо нажимать на сердечки под понравившимися товарами и вести собственный перечень желаний — в случае, если на эту позицию будет уменьшена стоимость, Али пришлет об этом оповещение на ваш e-mail.
Как и у всякого интернет-магазина, у AliExpress есть так называемые черные пятницы и киберпонедельники, в которые магазин осуществляет распродажу ассортимента.
Единственный недостаток праздников состоит в том, что в эти дни почта функционирует гораздо медленнее, посему подарок, заказанный в середине декабря, скорее всего дойдет до вас лишь к 8 марта.
Китайский новый год — Выходные на Алиэкспресс
Советуем еще не забывать, что до того, как что-либо заказать в Китае, следует заглянуть в календарь. В начале февраля в Поднебесной отмечается Новый год, потому множество транспортных контор закрыты, а доставка товара может серьезно задержаться.
Изучите рейтинг продавца на AliExpress
Ценники на AliExpress нередко весьма «аппетитные», но не следует торопиться и нажимать на кнопку «Купить». Дабы обезопаситься от недобросовестного продавца, советуем учитывать следующее:
- Товарный ассортимент и дата открытия магазина. Несколько товаров в каталоге и недавняя регистрация продавца указывают на то, что он новичок. Может статься и так, что вы наткнетесь на магазин-однодневку — таких лучше сторониться.
- Число покупателей у продавца. Стоит взглянуть на статистику, сколько людей захотели купить определенный вид товара именно у данного продавца, скажем, за последние полгода. Чем больше число покупателей, тем больше доверия заслуживает этот продавец.
- Число положительных отзывов. Определить его вы сможете, разделив общее число оценок за полгода по всем выложенным товарам магазина на число положительных фидбеков (это 4-5 звезд) за то же время. Если вы желаете приобрести электронику либо иные дорогие вещи, то лучше, чтобы у продавца доля положительных отзывов составляла не меньше 96-98%.
- Покупательские отзывы. Оптимально опираться на подробные отзывы, в них пользователи описывают, в каком виде был доставлен товар (упаковка), и срок его доставки. Немаловажны также впечатления от приобретения, оптимально, если они тоже окажутся подробными. Отклики вроде «Ok!», «Super!» с 5 звездами не следует принимать во внимание.
- Рейтинг продавца. Чем он больше — тем надежнее продавец, и тем лучше для пользователя. Рейтинг определяется в виде цифр, медалей, кристаллов и корон. За 4 либо 5 звезд, поставленные пользователем продавцу, магазину начисляют 1 балл. Оценка магазина на 3 не оказывает влияния на рейтинг продавца. Однако, если покупатель поставил 1 либо 2 балла, у продавца отнимают 1 балл. Например, чтобы продавцу заработать 1 кристалл, он должен получить не меньше 500 баллов.
Изучайте отзывы на товары
Дабы не ошибиться в своем выборе товара независимо от того, что вы желаете заказать — свитер либо телефон, следует первоначально изучить отзывы по этим товарам, которые вы сможете найти на определенных сайтах:
- YouTube. На этом ресурсе выкладывают множество видео с распаковкой китайских товаров с Алиэкспресс. Тут вы сможете отыскать обзоры на товары сайта.
- iTao. Схожий с AliExpress сайт, на нем пользователи нередко выкладывают подробные отзывы о собственных покупках и фотографии к ним.
- ВКонтакте, как и иные соцсети, дает возможность находить сообщества, в которых пользователи рассказывают про свои впечатления от удачных и не слишком покупок.
Эти сайты дают возможность определить, как в действительности выглядит определенный товар, и получить понимание, следует ли его заказывать.
Не бойтесь спрашивать
Алиэкспресс дает возможность связаться с продавцом рядом способов: по электронной почте, посредством сообщений на странице товара либо просматриваемого лота. Еще доступен чат через программу TradeManager. Разговаривать с продавцом следует не только при возникновении спорных ситуаций.
Непосредственно перед заказом вы можете узнать у продавца, имеется ли в наличии необходимый товар. Нелишней при этом станет просьба прислать настоящие фотографии товара. Еще вы можете попросить сделать вам скидку на приглянувшийся товар.
Переговоры с продавцом посредством всевозможных уточняющих вопросов позволят оценить качество общения с ним и сделать собственные выводы.
Контролируйте срок защиты покупателей
Следует отслеживать то, когда был выслан товар, срок его защиты и срок, в течение которого он будет доставлен.
Если вещь необходима в срочном порядке, то следует принимать во внимание лоты с минимальным временем доставки. Причем следует помнить, что к этому времени добавится срок, за который продавец обязуется выслать товар. Как правило, магазины закладывают на это примерно 15–20 дней.
Где найти срок защиты покупателей?
Через сайт 17TRACK вы сможете отслеживать отправленный заказ по его трек-номеру. Однако если заказ отправлен продавцом, а его трек не отслеживается, не следует впадать в панику.
Подобное нередко случается, если цена товара составляет меньше 10 долларов, — в таком случае продавец посылает товар самым дешевым способом, дабы по максимуму уменьшить издержки на логистику.
Во избежание неприятных ситуаций стоит отслеживать срок защиты со стороны AliExpress. Если он заканчивается, то необходимо запросить продление. Как правило, продавцы, заботящиеся о собственной репутации, соглашаются с покупателем, кроме того, они отправляют письма с извинениями и просьбами
подождать. Если продавец недобросовестный, он не отвечает — в таком случае вы можете спокойно открывать диспут.
Правило: один заказ – одна посылка
Удобнее, если в одной посылке находится несколько товаров: посещать почту за маленькими пакетами не так уж удобно. Однако из-за нескольких товаров в посылке могут появиться определенные сложности — и на таможне, и в пути: посылка может потеряться полностью.
Оптимальный принцип, которого следует придерживаться — «1 заказ — 1 посылка».
Почта России, БелПочта и прочие местные почтовые операторы доставляют пакеты, у которых нет трек-номера, непосредственно в почтовый ящик посредством почтальонов.
Применяйте промо-коды на Алиэкспресс
Получить дополнительную скидку на Алиэкспресс вы можете посредством всевозможных кэшбэков/промокодов, дающих возможность возвратить до 30 % от цены на товар.
Максимальной популярностью пользуются кэшбэк-сервис: ePN Cashback
Помимо того, заказывая на AliExpress в мобильном приложении сайта, вы сможете получить дополнительную скидку.
Фотографируйте и снимайте на видео распаковку
Дабы после получения бракованного товара либо лота, который не заказывали, имелась возможность подтвердить этот факт, советуем снимать процесс распаковки посылки на видео.
Подобная съемка позволит вам доказать собственную правоту при появлении спора и возвратить деньги. Для чего подойдет любой гаджет, следует лишь зафиксировать адрес получателя, адрес продавца, его название и, главное, недостатки товара.
Отзывы на сайте продавца позволяют потенциальным покупателям оценить качество представленного товара, потому комментировать следует грамотно. Оптимальный вариант — написать отзыв после тестирования и осмотра товара либо дополнить его через определенное время.
Отзывы на сайте Алиэкспресс
Отредактировать оставленный до этого отзыв вы можете таким образом: «Мои заказы» → «Управление отзывами» → «Опубликованные отзывы». Отзыв вы сможете отредактировать в течение 30 дней.
Обычно, если впечатление от товара сложилось отрицательное, продавцы зачастую отправляют подарки для сглаживания негатива. Порой дается скидка на следующую покупку. Причем следует помнить, что у продавцов есть точно такой же рейтинг, характеризующий покупателей.
Собственные секреты покупок на Алиэкспресс вы можете рассказать в комментариях.